守一庐AI对话视频智能体隐私政策

文档版本：2026-10-08-v1。正式服务展示的同意版本同时绑定本政策和服务条款的内容指纹。

1. 我们是谁与如何联系

天津市小羊网络科技有限公司是本服务的运营方。服务网站为 https://video.tianjinyingge.cn，个人信息及服务问题可发送至 345625211@qq.com，无需注册或登录。登录后也可通过“建议与反馈”与我们沟通。

本政策说明独立出售版客户端与其官方账号、模型调用及反馈服务的数据处理。用户自己配置的第三方 API 还适用该供应商的隐私政策。请在发送手机号、提交素材或启动联网任务前阅读有关说明。

2. 按功能处理的信息

注册与登录：我们处理手机号、手机号查询摘要及加密记录、验证码校验摘要、发送状态、尝试记录、账号标识、开通状态、条款同意版本和时间、登录会话及最近活动时间。手机号用于验证码与账号识别；验证码由腾讯云短信服务发送，验证所需信息会传给该服务。我们不在登录日志中展示验证码或完整手机号。

账号安全：服务接收请求来源 IP，用于防滥用和安全判断；应用限流记录采用摘要标识。HTTPS 代理和基础设施也可能处理连接时间、IP、请求路径及响应状态。不得由此推断所有基础设施日志均已匿名化。我们不把来源 IP 用于广告画像。

官方模型任务：执行你选择的任务时，客户端向官方服务发送所需提示词、剧本片段、台词、参考图片、音频片段及模型参数，再由官方服务发送给对应供应商。自动视觉检查会发送所选关键帧，语音识别与对齐会发送所选音频；本机视频合成不因此搬到服务器执行。没有被任务选中的本地项目不会仅因登录而全部上传。

任务与结算：我们记录账号及任务标识、能力及模型、输入指纹、报价、确认记录、状态、供应商任务或请求编号、用量、点数冻结及结算流水、错误代码和必要的结果回执。回执可能包含生成文本、识别文本、时间戳、图片或媒体下载地址，不仅是“无内容元数据”。任务输入通常用于本次请求处理而不作为报价原文入库，但这不代表供应商不处理或不保留输入。

本地项目与凭据：剧本、素材、分镜、配音、视频、字幕、编辑历史和本地备份保存在用户指定的电脑目录。自带 API 凭据在正式桌面运行时使用操作系统支持的安全存储保护，不写入项目导出包，也不作为官方模型密钥上传给我们；调用时必要凭据仍会发给你配置的供应商接口。恶意软件、共用系统账号或用户自行泄露仍可能危及本地资料。

反馈与支持：提交反馈时，我们接收你主动填写的标题、分类、正文、回复及工单状态；只有主动选择时才附带基础诊断，例如应用版本、系统类型、模块、错误代码、任务编号、通道和供应商品牌。当前正式反馈接口只支持文字，不自动上传完整日志、剧本、视频、截图或 API Key。通过邮件求助时，我们还会接收你的邮件地址及你提供的资料。请勿发送密码、验证码、密钥或不必要的身份证件。

3. 处理目的与用户选择

上述信息分别用于实现你主动请求的账号服务、生成任务、交付、结算核对、问题处理和必要安全保护。我们根据合同履行所必要的处理、你的有效同意及适用的法定义务等合法依据开展处理，不以一次同意获取任意用途的授权。

不使用某项模型能力时，不为该能力主动提交其素材。你可选择官方调用或已支持的自带 API；使用自带 API 不意味着官方账号和反馈记录会自动消失。拒绝提供某项功能必需的信息可能无法使用该功能，但不影响与该信息无关的功能。撤回同意不影响撤回前依法进行的处理。

我们不出售你的个人信息，不把你的项目、对话或媒体默认用于训练自有模型，不基于此向你投放个性化广告。供应商是否保留数据及用于其他目的，应以该供应商有效服务协议、隐私说明和我们依法采取的处理安排为准，不能由本产品替供应商作出相反保证。

4. 服务商与对外提供

当前正式接入范围包括：腾讯云短信（发送登录验证码）；阿里云百炼 DashScope（文本、看图、图片、配音及语音识别等已启用能力）；秘塔 MiniMax H3 接口（已启用的视频生成能力）。只在对应功能被使用时提供必要数据。接口品牌不必然等同于底层模型研发方；涉及聚合接口时，资料还可能在其依法使用的底层模型服务链路内处理。

你可在任务和模型设置中查看选定服务，相关服务入口分别为 https://cloud.tencent.com/product/sms、https://www.aliyun.com/product/bailian 和 https://d.metaso.cn/minimax-h3/new-api-guide。正式开放前，我们应核对接收主体、处理地域、协议及必要的委托或独立处理安排，依法向你告知并在需要时取得单独同意，不能以接入技术协议代替这些要求。

自带 API 的接收方由你选择；请核实其身份、所在地及数据政策。不应向不明接口发送敏感内容。我们不会因为你填入境外地址就宣称该处理已满足跨境合规条件。涉及向境外提供个人信息时，应在符合法定条件并履行相应告知、同意等要求后开展；未具备相应条件时不应提交相关个人信息。

依法要求的披露、保障人身财产安全的必要处理或依法实施的组织变更，按适用法律办理并履行相应告知、限制和保护义务，不以本政策约定任意公开用户资料。

5. 保存、删除与备份

我们以实现目的所需的最短期限为原则确定保存时间，并区分业务记录与认证有效期：验证码的校验有效期为五分钟；登录会话为十二小时空闲失效、七天绝对失效。这是凭证可用期限，不等同于数据库记录或安全日志已自动删除。

账号资料在提供账号服务期间保留；注销后按适用法律及未结事项所需范围处理。任务回执用于交付、状态恢复和争议核对，不应在必要目的完成后无限保留内容；结算、审计与安全记录在法定义务或必要争议处理范围内保留，不能与生成内容一并无差别删除。当前没有向用户承诺“一到期自动物理清除所有记录”的功能；运营方应落实按类别的期限、复核和删除措施，依法需要保留的信息限制为相应用途。

本地资料和用户自行导出的备份由你控制；退出账号、注销或卸载不等于自动删除电脑上的项目。你可在备份后清理本地资料，并应同时管理外置硬盘、系统备份及其他副本。服务端备份的删除有备份轮转周期；恢复备份时应继续执行已经生效的删除要求，不能把已删除资料重新投入正常使用。

6. 查阅、更正、删除与注销

你可以通过公开邮箱或登录后的反馈入口申请查阅、复制、更正、补充、删除个人信息、撤回基于同意的处理、注销账号或解释处理规则。请说明申请类型及足以定位账号的信息；我们将以必要、适当的方式核实身份，不要求提供与申请无关的信息。

当前账号注销和部分隐私请求通过人工处理，不是已存在的“一键注销”按钮。我们将及时受理，并通常在十五个工作日内答复；复杂事项将在该期限内说明原因、所需资料和预计处理时间，法律另有更严格要求的从其规定。不能直接满足的，说明原因、必要保留范围及申诉途径。涉及未完成任务或账务争议时，应先说明并处理相关事项，不以技术限制永久拒绝法定权利。你仍可依法向履行个人信息保护职责的部门投诉或寻求其他救济。

7. 敏感信息、未成年人和安全事件

请勿上传用于身份识别的生物特征、身份证件、金融账户、医疗健康、精确行踪等敏感资料，也不要上传不满十四周岁未成年人的个人信息。普通照片、声音或剧本文字也可能包含个人信息，使用他人素材前应具有合法依据。确有必要的特殊业务应先核实专门保护及相应同意安排。

我们采用访问控制、传输加密、凭据保护、摘要校验、分权和审计等措施，但任何系统都不能保证绝对安全。发生个人信息安全事件时，将按适用要求采取补救、评估影响并履行通知及报告义务。

8. 政策更新

我们通过正式服务公开本政策及版本。重要处理目的、方式或信息种类改变时，将以适当方式重新告知，并在依法需要时重新取得有效同意。正文变更后会产生新的内容指纹；没有阅读或同意新版本不被虚构为已同意。有关本政策的疑问请联系 345625211@qq.com。